1. Allgemeines

1.1. Für den Geschäftsverkehr zwischen Roger Ruckstuhl Digital Marketing und dem Auftraggeber gelten, als Ergänzung zum Schweizerischen Obligationenrecht, nachstehende Bedingungen. Diese Bedingungen sind verbindlich für den gesamten und zukünftigen Geschäftsverkehr mit Roger Ruckstuhl Digital Marketing, auch wenn darauf nicht besonders Bezug genommen wird (so bei mündlichen oder telefonischen Bestellungen).

1.2. Gegenteilige Erklärungen des Auftraggebers (abweichende Bedingungen) sind, auch wenn sie unwidersprochen bleiben, rechtsunwirksam. Änderungen und Nebenabreden (Sonderkonditionen) bedürfen schriftlicher Bestätigung durch die Geschäftsleitung von Roger Ruckstuhl Digital Marketing

1.3. Der Käufer nimmt diese Bedingungen an, wenn nicht auf andere Weise, jedenfalls durch Bestellung der Ware oder der Dienstleistung.

1.4. Durch die Bestellung per Onlineshop, E-Mail oder Telefon handelt es sich um eine verbindliche Auftragsvergabe.

1.5. Durch Klicken auf den Button «Akzeptieren» im von uns zugesendeten Link zur Auftragsbestätigung, stimmt der Kunde automatisch diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

1.6. Zusätzlich zu den allgemeinen gibt es noch erweiterte Bedingungen, die in jedem Fall auch gelten bei entsprechender Auftragserteilung. Erweiterte Bedingungen gibt es für Goole Ads, Webdesign & Workshops. Diese werden bei Bedarf entsprechend zusätzlich angefügt.

1.7. Diese Bedingungen sind jederzeit einsehbar auf der Webseite unter https://rogerruckstuhl.ch/agb

2. Angebot und Preis

2.1. Alle Angebote sind freibleibend. Roger Ruckstuhl Digital Marketing behält sich vor, aufgrund des Angebotes den Auftrag entgegen zu nehmen oder abzulehnen.

3. Zahlungsbedingungen

3.1. Sofern nichts anderes vereinbart ist gilt folgendes:
Sofort nach Erbringung der Dienstleistung ist die Rechnung ohne Zahlungsziel fällig.

3.2. Bei Aufträgen können auch folgende Bedingungen vereinart werden: 30% Vorauskasse, 40% bei Fertigstellung durch Roger Ruckstuhl Digital Marketing und 30% bei Abgabe des Projektes. Alle weiteren Konditionen sind auf der Auftragsbestätigung ersichtlich.

3.3. Bei Softwarelizenzen gilt 100% Vorauskasse. Diese kann nach erfolgter Bestellung seitens Roger Ruckstuhl Digital Marketing nicht rückerstattet werden.

3.4. Die Verrechnung von Gegenforderungen des Käufers ist ausgeschlossen. Vom Käufer geltend gemachte Ansprüche aus Gewährleistungen oder behaupteter Mängel befreien ihn bis zur rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung nicht von der Zahlungspflicht. Vorauszahlungen werden nicht verzinst.

3.5. Zahlungsverzug hat zur Folge, dass alle Zahlungserleichterungen sofort hinfällig werden. Nach Fälligkeit sind Verzugszinsen von 12% p.a. zu entrichten. Roger Ruckstuhl Digital Marketing darf nicht bezahlte Ware jederzeit zurücknehmen. Alle Mahnspesen im Falle von Zahlungsverzug gehen zu Lasten des Käufers. Ebenso gehen Gebühren für Betreibung und Kosten für allfällige Schlichtungsverhandlungen ebelfalls zu Lasten des Kunden.

3.6. Bis zur vollständigen Bezahlung, bleibt die Ware Eigentum von Roger Ruckstuhl Digital Marketing.

3.7. Besteht bei der Gestaltung einer Webseite ein Zahlungsverzug seitens des Kunden, wird Roger Ruckstuhl Digital Marketing die Webseite bis zur vollständigen Bezahlung abschalten und der Öffentlichkeit unzugänglich machen.

3.8. Mahnspesen: wird dem Auftraggeber eine Mahnung aufgrund des Zahlungsverzuges zugestellt, ist eine Gebühr von CHF 5.00 zu entrichten. Diese Gebühr gehört ebenfalls zur vollständigen Bezahlung.

3.9. Rechnungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch auf dem Postweg zugestellt und nur gegen eine Gebühr von CHF 15. Ansonsten wählt Roger Ruckstuhl Digital Marketing den Weg der Zustellung per Email, welche ebenfalls rechtsgültig ist.

3.10. Tritt der Kunde vorzeitig vom Vertrag zurück und räumt Roger Ruckstuhl Digital Marketing keine Frist zur Fertigstellung des Projektes ein, ist die bereits geleistete Arbeit trotzdem zu bezahlen.

3.11. Rückerstattungen von Zahlungen über den Onlineshop unterliegen grundsätzlich einer Bearbeitungsgebühr von 5% des Umsatzes, mindestens jedoch CHF 20.--

4. Urheberrecht / geistiges Eigentum / Copyright / Haftung

4.1. Roger Ruckstuhl Digital Marketing behält sich alle Rechte (Copyright) für im Auftrag erbrachte kreative Leistungen, insbesondere die Erstellung von grafischen Entwürfen, Layout, Bild- und Textmarken usw., vor.

4.2. Der Auftraggeber entlohnt mit seinem Entgelt nur die Dienstleistung selbst, nicht jedoch die Rechte am geistigen Eigentum, und nicht das Recht zur weiteren Vervielfältigung.

4.3. Das Copyright kann der Auftragnehmer dem Auftraggeber gegen ein schriftlich vereinbartes Entgelt übertragen, welches erst nach vollständiger Bezahlung an den Auftraggeber übergeht.
4.4. Werden seitens des Auftraggebers Daten eingereicht (Logo, Fotos, Illustrationen usw.) die für den Auftrag relevant sind, haftet der Auftraggeber alleine, wenn dadurch Schutz- und Urheberrechte Dritter verletzt werden. Er versichert zudem, dass er im Besitz der Vervielfältigungs- und Reproduktionsrechte ist.

4.5. Verwendet Roger Ruckstuhl Digital Marketing Illustrationen, Fotos, Logos usw. ohne diese vom Auftraggeber erhalten zu haben, haftet Roger Ruckstuhl Digital Marketing alleine. Jedoch erklären sie, dass sie im Besitz der Vervielfältigungs- und Reproduktionsrechte sind, was den Auftraggeber jedoch nicht berechtigt selbständig zu vervielfältigen oder zu reproduzieren.

4.6. Vom Auftraggeber in Auftrag gegebene Neu- und Umgestaltungen bleiben selbstverständlich im geistigen Eigentum des Auftraggebers.

5. Haftung für Mängel und Schadenersatz

5.1. Schadenersatzansprüche gegen Roger Ruckstuhl Digital Marketing sind in allen Fällen ausgeschlossen, ausser es fällt ihr eine grobe Fahrlässigkeit zu.

5.2. Der Rücktritt vom Auftrag seitens Roger Ruckstuhl Digital marketing gilt hier nicht als grobfahrlässig.

5.3. Bei vom Auftraggeber in Auftrag gegebenen terminlich festgelegten Gestaltungen, Überarbeitungen und Webseiten, entfällt 5.1. Ausser, der Auftraggeber liefert nicht die von Roger Ruckstuhl Digital Marketing geforderten Daten.

6. Rücktritt

6.1. In Abweichung von den gesetzlichen Rücktrittsbestimmungen stehen den Parteien die folgenden Rücktrittsrechte zu:

6.2. Roger Ruckstuhl Digital Marketing ist schon dann zum Rücktritt eines Auftrages berechtigt, wenn ihr Verschlechterungen in der finanziellen Lage des Käufers bzw. des Auftraggebers bekannt werden, welche die vertragsgemässe Erfüllung seiner Zahlungspflicht als gefährdet erscheinen lassen.

6.3. Tritt Roger Ruckstuhl Digital Marketing von einem Auftrag oder einem Vertrag aufgrund eines Zahlungsverzuges zurück, werden bereits geleistete Zahlungen nicht rückerstattet insofern Roger Ruckstuhl Digital Marketing bereits dafür gearbeitet hat. Eine Rückerstattung von Vorauszahlungen nach Beginn unserer Arbeiten erfolgt nicht.

6.4. Roger Ruckstuhl Digital Marketing ist jederzeit berechtigt von einem laufenden Vertrag zurück zu treten, auch wenn dieser noch erfüllt werden sollte. Ausnahme hierbei: zeitlich festgelegte Verträge oder Verträge, die eine Vereinbarung über die konkreten Leistungen erhalten und noch nicht erfüllt wurden.

7. Verwendung der Arbeiten / Werbung

7.1. Roger Ruckstuhl Digital Marketing ist jederzeit berechtigt Auftragsarbeiten für Kunden in eine Referenzmappe auf zu nehmen und diese für die Neukundengewinnung als Referenzen zu nutzen.
7.2. Roger Ruckstuhl Digital Marketing behält sich vor, auch ohne ausdrückliche Zustimmung des Auftraggebers, Belegexemplare der Aufträge als Qualitätsmuster an Dritte zu versenden oder diese für Eigenwerbung zu verwenden.

7.3. Will der Kunde dies ausdrücklich nicht, hat er dies vor Auftragsbeginn, jedoch spätestens nach Auftragsabschluss, schriftlich an Roger Ruckstuhl Digital Marketing mit zu teilen.

8. Änderung der AGB

8.1. Roger Ruckstuhl Digital Marketing ist jederzeit berechtigt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Über wesentliche Änderungen wird der Kunde in geeigneter Form informiert.

8.2. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieser AGB der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile der AGB in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

8.3. Diese Regelung gilt ebenso für alle erweiterten Bedingungen wie Google Ads, Webdesign & Workshops.

9. Recht

9.1. Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, wird angewendet. Beide Parteien vereinbaren den Gerichtsstand 9100 Herisau.

Stand der AGB 18.03.2021